Centro Universitario de Chimaltenango

¡Bienvenidos al curso de Mercadotecnia II en la carrera de Turismo!

Es un placer tenerlos en este espacio académico donde exploraremos juntos la investigación de mercados y las estrategias clave que rigen el marketing en el dinámico y emocionante mundo del turismo. A lo largo de este semestre, nos adentraremos en conceptos esenciales como el comportamiento del consumidor, la segmentación de mercados, el posicionamiento de destinos, y la creación de campañas efectivas, siempre teniendo en cuenta las particularidades de la industria turística.

Este curso no solo busca dotarlos de las herramientas necesarias para entender cómo funciona la mercadotecnia, sino también prepararlos para enfrentar los retos que los profesionales del turismo deben gestionar, desde la innovación hasta la sostenibilidad. A través de estudios de caso, proyectos y análisis de tendencias actuales, aprenderán a aplicar estos conocimientos de manera práctica, adaptándolos a las diversas realidades de los destinos turísticos.

Espero que disfruten del curso, participen activamente y aprovechen cada oportunidad para compartir ideas, reflexiones y experiencias. La interacción y el trabajo en equipo son claves en este proceso de aprendizaje.

¡Estoy seguro de que este semestre será una experiencia enriquecedora para todos!

¡Bienvenidos una vez más y empecemos esta aventura en el mundo de la mercadotecnia turística!

Las organizaciones en el contexto empresarial independientemente de su clasificación, se dedican a la fabricación y comercialización de productos y servicios. Pero para que haya fluidez entre los ingresos y gastos, las empresas deben implementar estrategias que le permitan asegurar la relación de los rubros mencionados anteriormente; es por ello que para tomar decisiones en la implementación de un nuevo producto y servicio, las empresas primero conocen los gustos y los criterios de los clientes en la escogencia de los productos y servicios que prefieren. Estos métodos de recolección de datos se realizan por lo general a través de indagaciones mediante la escogencia de un instrumento de recolección de datos, que permiten evaluar los gustos y las expectativas de los consumidores sobre el ideal de un producto o servicio que prefiera. El establecer esta dinámica de recolección y análisis de datos en el mercadeo y la publicidad es la que se reconoce como investigación de mercados.

DESCRIPCIÓN DEL CURSO: El curso de Mercadotecnia II, proporciona al estudiante conocimientos de la mercadotecnia enfocados en la promoción y publicidad de zonas turísticas, tomando en cuenta el impacto social, ecológico y económico que genere su desarrollo.

El estudiante conocerá las diferentes opciones de negocio que existen en el sector turismo y su segmentación, además de conocer y aplicar los métodos y técnicas de investigación de mercados.

Las empresas turísticas deben reconocer las necesidades de sus clientes actuales y de sus clientes potenciales y con esta base crear o innovar los productos y servicios que logren el mayor grado de satisfacción, el estudiante del técnico y licenciatura en turismo debe ser capaz de comprender, aplicar y beneficiarse de las estrategias y herramientas que le provee la mercadotecnia, para lograr el reconocimiento, aceptación y fidelidad de sus clientes.